De afgelopen periode hebben wij signalen ontvangen dat kwaadwillende personen de naam van het NAI zonder toestemming gebruiken.
Enkele voorbeelden hiervan zijn:
- Een e-mail van inform@arbitrartion-chamber.com aan een persoon in het buitenland met als onderwerp “Notification of Arbitration Proceedings and Hearing Schedule” waarin wordt beweerd dat er een NAI-procedure aanhangig is (met kenmerk: NAI170426-0047-654261) en dat de persoon contact moet opnemen. In het bericht zijn het NAI-logo en correspondentieadres opgenomen.
- Een e-mail waarin iemand wordt geïnformeerd dat er een NAI-procedure aanhangig is en hij de administratiekosten moet betalen omdat de eiser deze niet kan voldoen.
Dear […] We are pleased to inform you that you have been successful in the recent hearing. Please find enclosed a copy of the court’s official decision for your records .The Arbitration Tribunal has fully dismissed the Claimant’s case, ruling that the company operated without a license and engaged in deceptive financial practices. Furthermore, the tribunal ordered them to: Refund the full disputed amount; Pay €20,000 in moral compensation; Due to the insolvency of the Respondent, the Claimant is ordered to pay the arbitration court fee of 2 539 USD by 26.06.2025. Should you have any questions or require further clarification, do not hesitate to contact us. Yours sincerely, Weena 505, 34st floor, 3013 AL Rotterdam, the Netherlands P.O. Box 21075, 3001 AB, Rotterdam, the Netherlands.
- Een persoon ontvangt een e-mail van een advocatenkantoor met als bijlage een brief op zogenaamd NAI briefpapier. Het advocatenkantoor heeft een website die op het eerste gezicht legitiem lijkt. Bij nader onderzoek zie je dat veel dingen niet lijken te kloppen. Tevens is het kantoor bij de KvK ingeschreven en heeft een geldig KvK nummer.
Controleer of je met het NAI te maken hebt
Het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI) hecht grote waarde aan haar naam en reputatie. In dit kader willen wij duidelijk maken dat:
- Het NAI uitsluitend schriftelijk digitaal communiceert via haar officiële kanalen:
– medewerkers die e-mailen vanuit het domein @nai.nl;
– communicatie via de website www.nai.nl; en
– communicatie via LinkedIn.
- Het NAI brengt alleen kosten in rekening bij de partij die een procedure start en/of een (tegen)vordering instelt. Het NAI zal niet uit het niets vragen om gegevens te verstrekken of geld over te maken.
- Het oneigenlijk gebruik van het NAI-logo of verwijzingen naar het NAI niet is toegestaan.
Indien u twijfelt over de echtheid van een vermelding of communicatie namens het NAI, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via secretariaat@nai.nl of via +31 (0)10 281 6969.
Rapporteer misbruik
Het NAI rapporteert misbruik bij de Fraudehelpdesk, doet aangifte wanneer nodig en meldt misbruik bij de Kamer van Koophandel en de Orde van Advocaten indien nodig. Voor meer informatie over hoe om te gaan met spoofing lees meer op de website van het Digital Trust Center.
