De NAI mediation diensten
Het NAI administreert zakelijke geschillen onder het NAI Mediationreglement (klik hier om meer te lezen over wat mediation is). Het NAI neemt een mediationaanvraag snel in behandeling zodat er op korte termijn een mediator kan worden benoemd en een mediationsessie kan worden ingepland. Een mediation is vertrouwelijk. Geen informatie wordt gedeeld met derden. Partijen kunnen gezamenlijk een onafhankelijke mediator kiezen of het NAI vragen om een mediator te benoemen via de lijstprocedure. De mediation kan resulteren in een vaststellingsovereenkomst.
Een overzicht van de mediation procedure

Mediation in specifieke sectoren
Naast de standaard NAI mediation zijn er gespecialiseerde mediation diensten voor specifieke sectoren en/of focus op bepaalde gebieden:
- The Hague Court of Arbitration for Aviation (Hague CAA) is een gespecialiseerd internationaal arbitrage en mediation instituut dat zich volledig richt op het oplossen van geschillen binnen de luchtvaartsector. Het werd mede door het NAI in 2022 opgericht om te voorzien in een nichebehoefte aan efficiënte, deskundige en neutrale geschilbeslechting in deze complexe en sterk gereguleerde industrie. Ga naar de website van The Hague CAA voor meer informatie.
- The Court of Arbitration for Art (CAfA) is een gespecialiseerd internationaal arbitrage en mediation instituut gevestigd in Den Haag. Het werd mede door het NAI opgericht om op een efficiënte, deskundige en vertrouwelijke manier geschillen in de kunstwereld op te lossen — variërend van geschillen over echtheid en eigendom tot contractbreuk bij kunsttransacties. Ga naar de website van CAfA voor meer informatie.
- Geschillen in de zorg: Op basis van het Convenant tot oprichting van de Onafhankelijke Geschilleninstantie voor Geschillenoplossing en beslechting Zorgcontractering, biedt het NAI mediation, bindend advies en arbitrage diensten aan in de zorgsector. Een groot voordeel van deze vormen van geschillenbeslechting is dat de beslissers en mediators uit de branche zelf kunnen komen en dus over alle kennis beschikken.
- Arbitrage op Curaçao: Het NAI biedt ook een snelle en effectieve NAI arbitrageprocedure voor partijen die zaken doen op Curaçao. Het NAI Arbitragereglement is toe te passen als de plaats van arbitrage op Curaçao is gelegen. Partijen kunnen arbiters kiezen die ervaring hebben met de handelsgebruiken van Curaçao. De procedures kunnen in elke taal plaatsvinden, ook in het Papiaments.